الشروط والأحكام

 شروط الاستخدام لمنصة ارازو 

  •  المقدّمة 

مرحبًا بك في منصة ارازو، وهي منصة تعليمية رقمية تُقدَّم من قِبل ارازو للتكوين والتصميم  يُشار إليها لاحقًا بالمنصّة، نحن أو ارازو  

من خلال دخولك إلى موقعنا أو استخدامك لخدماتنا (سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق)، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام، إضافةً إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

 

  • تعريف الخدمات 

توفّر منصة ارازو خدمات تكوين وتعليم عبر الإنترنت، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

دورات تدريبية رقمية في التصميم، الخياطة، وصناعة الباترونات.

تحميل وشراء باترونات رقمية جاهزة.

طلب تصميم باترون مخصّص.

محتوى تعليمي (فيديوهات، مقالات، ملفات قابلة للتحميل).

المشاركة في منتدى المتعلمين أو مجموعات النقاش الخاصة بالمشتركين.

تحتفظ ارازو بحق تطوير أو تعديل أو إيقاف أي من الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

 

  • التسجيل والحساب 

للاستفادة من بعض الخدمات، قد يُطلب منك إنشاء حساب مستخدم.

عند التسجيل، أنت توافق على:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة.

الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور).

عدم مشاركة حسابك مع أي طرف آخر.

يحق لـ ارازو تعليق أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يستخدم المنصة بطريقة غير قانونية أو تضرّ بالآخرين.

 

  •  استخدام المنصّة 

باستخدامك للمنصّة، فإنك توافق على ما يلي:

عدم نسخ أو توزيع أو إعادة نشر أي محتوى تعليمي دون إذن خطّي مسبق من ارازو.

استخدام الموقع لأغراض تعليمية وشخصية فقط.

الامتناع عن نشر أي محتوى غير لائق أو مخالف للقوانين أو للآداب العامة.

عدم محاولة اختراق أو تعطيل المنصّة أو التلاعب بأنظمتها التقنية.

أي انتهاك لهذه البنود قد يؤدي إلى تعليق حسابك أو اتخاذ إجراءات قانونية.

 

  • الملكية الفكرية 

جميع المواد المتوفّرة على موقع ارازو  (بما في ذلك النصوص، الفيديوهات، الصور، الشعارات، الباترونات، المحتوى التعليمي، والتصميمات) هي ملكية فكرية حصرية لـ ارازو أو لمزوّديها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر.

لا يجوز استخدام أي جزء من هذا المحتوى لأي غرض تجاري أو إعادة توزيعه دون إذن كتابي مسبق.

 

  • الشراء والدفع 

الأسعار المعروضة على الموقع قد تخضع للتحديث في أي وقت دون إشعار مسبق.

الدفع يتم عبر وسائل إلكترونية آمنة.

بعد إتمام عملية الشراء، لا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال الملفات الرقمية التي تم تحميلها.

في حال وجود خطأ تقني في الدفع أو المنتج، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي.

 

  • الأعمار المسموح بها 

خدمات المنصّة متاحة فقط للأشخاص الذين تتجاوز أعمارهم 16 عامًا.

إذا كان المستخدم أصغر من ذلك، فيُشترط الحصول على موافقة وليّ الأمر أو الوصي القانوني.

 

  •  التعديلات على الشروط 

تحتفظ ارازو بالحق في تعديل هذه الشروط من حين لآخر.

سيتم الإعلان عن أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصّة بعد النشر موافقةً ضمنية على الشروط المعدّلة.

 

  • إخلاء المسؤولية 

المنصّة تقدّم محتوىً تعليميًا وإرشاديًا لأغراض التكوين والتطوير الذاتي فقط.

لا تتحمل ارازو مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام المعلومات أو التطبيقات العملية المقدَّمة في الدورات.

 

  •  التواصل 

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

📧 info@formation-arazzo.com

أو عبر صفحة اتصل بنا في الموقع.